Dobierky vybavujeme postupne v poradí v akom prišli. Vašu objednávku vybavíme v najvhodnejšom termíne na výsadbu, kedy sú optimálne podmienky pre správne a bezproblémové ujatie rastlín. Vyhradzujeme si právo zaslania adekvátnej ekvivalentnej náhrady odrody pri prípadnom vyčerpaní zásob danej odrody. Pokiaľ si vyslovene neželáte zaslať ekvivalentnú alternatívu (v prípade vyčerpania danej odrody), je potrebné to uviesť do poznámky v objednávke.

Záruka na ujatelnosť je 6 mesiacov od doručenia a vzťahuje sa iba na výpestky, u ktorých boli dodržané všetky podmienky výsadby a ošetrovania, čize sa prijímajú len v prípade úhynu rastlín vinou materiálu.

NÁVODY NA PESTOVANIE JEDNOTLIVÝCH OVOCNÝCH DRUHOV NÁJDETE TU !!!

Záruka sa nevzťahuje na poškodenie stromov ohryzom alebo iným mechanickým poškodením, nevhodným ošetrovaním, prípadne mrazom a suchom. Pri reklamácii je vždy potrebné predložit neujatý výpestok spolu s dokladom o doručení zásielky. V prípade reklamácie neujaté výpestky prineste do niektorého z našich záhradných centier. Pokiaľ sa vám nedá prísť osobne, zašlite ich prosím na adresu: Záhradné centrum KOHAPLANT, Nitrianska 2, 935 32 Kalná nad Hronom.

Reklamácie prijímame celoročne, náhradný materiál však zasielame z prevádzkových a technických dôvodov len v období mimo vegetácie, t.j. v jarných mesiacoch marec a apríl a v jesenných mesiacoch október a november.

Objednaný tovar zasielame na dobierku prostredníctvom kuriérskej služby balikovo (SPS)  v rámci Slovenskej republiky. Ku štandardnej objednávke účtujeme poplatok za doručenie 8 € za celý balík a balné 2 €.
V prípade hmotnostne nadmerných balíkov sa cena rieši individuálne podľa hmotnosti balíka a odsúhlasuje sa vopred po dohode s klientom. Objednaný tovar zasielame aj do zahraničia, cena sa rieši individuálne.

Objednávky prijímame aj na poštovej adrese alebo telefónnom čísle, ktoré najdete v Kontakte.  

OSIVÁ, CIBUĽOVINY :

Osivá a cibuľoviny objednané  samostatne, nezávisle od ovocných výpestkov a ostatného sortimentu zasielame s poštovným 3€ a balným 2€.

NÁŠ TIP!   Chcete ešte viac ušetriť? Objednajte si viacerí naraz (rodina, susedia, kamaráti, kolegovia a pod.) a rozložte tak náklady za doručenie za úplne zanedbateľné minimum!       =;o)

KNIHY:

Pre knihy účtuje v rámci SR paušálny poplatok za balenie a doručenie v sume 6 € za balík. Pri VO objednávkach sa táto suma bude vypočítavať individuálne podľa objednaného množstva.

Spotrebiteľ je chránený zákonom č. 22/2004 Z.z. o elektronickom obchode v znení neskorších predpisov a tiež zákonom č. 108/2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji v znení neskorších predpisov. Spotrebiteľ má právo na vrátenie tovaru bez udania dôvodu do 7 pracovných dní od prebratia tovaru.

Orgán dohľadu: Slovenská obchodná inšpekcia, Prievozská 32, 827 99 Bratislava 2. Kontakt na odbor ochrany spotrebiteľa: 02/58272 117, lubica.flimelova@soi.sk

Legislatívne informácie: https://www.uksup.sk/internetovy-predaj